ご注文のキャンセルは弊社の都合により、お知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き原則としてお受けしておりません。何卒ご了承ください。

ご注文確定後のご注文内容の変更は出来ません。 カスタマーサービスのお問い合わせフォームよりお客様のお名前、確認メールに記載している注文番号を添えてご連絡くださいませ。

交換は行っておりません。何卒ご了承ください。

ご注文が完了した際は、ご登録のメールアドレスへご注文確定メールが送られます。 メールが到着しない場合はメール配信の遅延や登録メールアドレスの間違い、またお客様の方でドメイン指定受信の設定をしている可能性がございます。 上記に該当しない場合は、お手数ですがカスタマーサービスのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

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申し訳ございません。商品再入荷日は分かりかねます。 再入荷された際に入荷メールが届くよう、メールアドレスのご登録をお勧めいたします。

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1回のご注文につき下記の送料(税込)がかかります。予めご了承ください。

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Thailand ¥2,500
Germany ¥3,000
France ¥3,000
Italy ¥3,000
Netherlands ¥3,000
Spain ¥3,000
Greece ¥3,000
Finland ¥3,000
Belgium ¥3,000
Ireland ¥3,000
Portugal ¥3,000
Luxembourg ¥3,000
Austria ¥3,000
Latvia ¥3,000
Republic of Lithuania ¥3,000
Cyprus ¥3,000
Slovakia ¥3,000
Estonia ¥3,000
Slovenia ¥3,000
Malta ¥3,000

ご注文いただいてからお届けまでに、日本国内は通常2日から9日程度、海外は配送迄に約2週間程度いただいております。営業所における荷物の保管期間は、初回配達日から起算して7日間です。

お客様アカウントの「注文履歴」から確認できます。

ご注文確定後の配達先住所変更は出来ません。カスタマーサービスよりお問い合わせ下さいませ。 その際にはお客様アカウントに表示された荷物の追跡番号が必要になります。

ご注文のキャンセルは弊社の都合により、お知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き原則としてお受けしておりません。何卒ご了承ください。

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、返品・交換を諸費用当店負担にて対応させていただきます。

 ・商品が破損/汚損していた場合

 ・ご注文と異なる商品が届けられた場合

 以上のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡願います。 弊社よりご注文時に頂いているご連絡先へメールまたは電話にてご連絡差し上げます。 その際恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。 ただし、完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は商品代金ならびに振込手数料の返金とさせていただきます。

なお、当店ではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受け出来ません。 また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になった商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工・修理された商品
・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合

当店で取り扱いの商品はすべてメーカーの品質基準をクリアし、国内の正規代理店の検査基準も満たした商品でございます。 製造時にやむをえず発生する細かな傷や掠れ、材質上のへこみや歪みなども良品との理解の上でお取引をしておりますので、それらを理由とする返品・交換もお受けできませんのであらかじめご了承ください。

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